Cartrefi Ynni Clyfar Cyf
Newid polisi
Mae’n bosibl y byddwn yn newid yr Hysbysiad Preifatrwydd o bryd i’w gilydd i adlewyrchu adborth cwsmeriaid a chwmni. Bydd unrhyw newidiadau yn cael eu dangos ar y dudalen hon.
Wedi ei ddiweddaru ddiwetha': 5 Mai 2022
Preifatrwydd
Mae Smart Energy Homes Ltd. wedi ymrwymo i ddiogelu preifatrwydd eich gwybodaeth bersonol. Ein nod yw bod yn dryloyw yn ein harferion trin data, a chydymffurfio â’r Rheoliadau Diogelu Data Cyffredinol (GDPR) a ddaw i rym o fis Mai 2018.
Mae ein sefydliad yn gweithredu fel Rheolydd Data gan ein bod yn cadw neu’n prosesu gwybodaeth am bobl fyw ac mae’n rhaid iddo gydymffurfio â rhai rheolau pwysig ynghylch sut rydym yn casglu ac yn defnyddio gwybodaeth bersonol.
Sail Gyfreithlon ar gyfer Prosesu
Rhaid i'n cwmni fod â sail gyfreithlon ddilys er mwyn prosesu data person a gallu dangos bod prosesu data yn “angenrheidiol” er mwyn darparu ein cynnyrch a'n gwasanaethau. Mae chwe sail gyfreithlon.
Proses ein sefydliad ar sail y canlynol:
CONTRACT -
Efallai y bydd yn rhaid i ni brosesu gwybodaeth i gyflawni ein rhwymedigaethau cytundebol i ddarparu dyfynbris, neu weithredu fel cyfryngwr credyd mewn cytundeb cyllid, neu ddarparu gwarant. Yn yr achos hwn mae'r prosesu yn angenrheidiol ar gyfer cyflawni'r contract.
YMRWYMIAD CYFREITHIOL -
Efallai y bydd yn rhaid i ni brosesu gwybodaeth am resymau iechyd a diogelwch. Yn yr achos hwn, mae Iechyd a Diogelwch yn ddeddfwriaeth.
DIDDORDEBAU CYFREITHIOL -
Mewn llawer o achosion mae'r prosesu yn angenrheidiol, er enghraifft yn y pen draw i greu cynllun cyllid trwy fenthyciwr wrth weithredu fel cyfryngwr credyd neu gynnal Adroddiad Arolwg Cwsmeriaid.
CANIATÂD -
Rydym yn gofyn i bobl optio i mewn yn gadarnhaol os ydynt am gael rhagor o wybodaeth am gynnyrch neu wasanaeth amgen yr ydym yn ei farchnata ar wahân.
Casglu eich gwybodaeth
Eich Caniatâd
Mae’n bosibl y byddwn yn casglu gwybodaeth bersonol oddi wrthych os byddwch yn ei darparu’n wirfoddol. Os byddwch yn darparu gwybodaeth bersonol i’w defnyddio, byddwn yn cymryd yn ganiataol eich bod wedi darllen yr Hysbysiad Preifatrwydd hwn ac wedi rhoi caniatâd i ni ddefnyddio’ch gwybodaeth bersonol yn y ffyrdd a ddisgrifir yn y Polisi hwn ac ar yr adeg pan fyddwch yn rhoi eich gwybodaeth bersonol i ni. Os byddwch, ar ôl rhoi gwybodaeth bersonol i ni, yn penderfynu’n ddiweddarach nad ydych am i ni ei defnyddio at ddibenion penodol, yna ysgrifennwch atom yn y cyfeiriad a nodir.
Casglu eich gwybodaeth
Gallwn gasglu a phrosesu’r data canlynol:
Gwybodaeth a ddarperir gennych wrth brynu ein cynnyrch neu ein gwasanaethau;
Gwybodaeth a roddwch i ni drwy lenwi ein ffurflenni;
Gwybodaeth a gesglir trwy ohebiaeth gyda'n timau Gwerthu a/neu Cysylltiadau Cwsmeriaid; Gwybodaeth a roddwch i ni drwy'r broses recriwtio;
Gwybodaeth a roddwch i ni er mwyn cofrestru ar gyfer rhybuddion;
rhyngweithio Cyfryngau Cymdeithasol;
Data ystadegol am eich gweithredoedd pori a phatrymau ar gyfer gweinyddu eich cais am gyflogaeth;
Efallai y byddwn yn gofyn i chi gyflwyno gwybodaeth bersonol adnabyddadwy er mwyn i chi allu defnyddio ein gwasanaethau. Rydych yn cadarnhau y bydd unrhyw wybodaeth a roddwch neu a roddwch yn wir. Byddwn ond yn gofyn ac yn casglu gwybodaeth sy'n angenrheidiol neu'n rhesymol er mwyn darparu'r gwasanaethau y gofynnwyd amdanynt i chi ac i wella'r gwasanaethau a ddarparwn. Ni fydd yn ofynnol darparu unrhyw wybodaeth ychwanegol nad oes ei hangen i ddarparu'r gwasanaethau.
Gyda phwy rydym yn rhannu eich gwybodaeth
Trydydd partïon fel ein Pennaeth, yr Awdurdod Ymddygiad Ariannol, benthyciwr cyllid (lle maent yn gwneud cais am opsiwn cyllid lle’r ydym yn gweithredu fel cyfryngwr credyd), brocer credyd cyllid, asiantaethau gwirio credyd (a all wirio’r wybodaeth yn erbyn cronfeydd data eraill, cyhoeddus neu breifat y mae ganddynt fynediad iddynt), neu asiantaethau atal twyll. Gall y wybodaeth hon ddod o'ch rhyngweithiadau â ni neu nhw trwy wneud cais am gyllid neu gynnyrch cyllid defnyddwyr arall; neu ganfod o'r ffordd y caiff y benthyciad ei weinyddu a'i reoli.
Mewn cysylltiad â’r dibenion uchod, mae’n bosibl y caiff eich gwybodaeth bersonol ei throsglwyddo i, neu ei phrosesu fel arall gan ddarparwyr gwasanaethau trydydd parti sy’n gweithredu ar ein rhan, ein hasiantau ac awdurdodau gorfodi’r gyfraith (gan gynnwys yr heddlu).
Mynediad at wybodaeth
Mae’r GDPR yn rhoi’r hawl i chi gael mynediad at wybodaeth a gedwir amdanoch. Mae gennych hawl i ofyn am gopi o’r wybodaeth bersonol a gedwir amdanoch. Mae gennych hefyd yr hawl i ofyn am gywiro unrhyw wybodaeth anghywir. Nid yw unrhyw gais am fynediad yn destun ffi oni bai bod y ceisiadau’n afresymol ac os felly gellir codi ffi a chaiff ei datgelu ar adeg y cais. Gellir gofyn am gopi o’r wybodaeth a gedwir amdanoch gennym ni drwy ysgrifennu atom yn y cyfeiriad a nodir.
Delio â chwynion diogelu data
Ein nod yw cydymffurfio'n llawn â'n rhwymedigaethau o dan y Rheoliadau Diogelu Data Cyffredinol. Os oes gan gwsmer unrhyw gwestiynau neu bryderon ynghylch rheolaeth ein cwmni o ddata personol gan gynnwys eu hawl i gael mynediad at ddata amdanynt eu hunain, yna dylent gysylltu â ni yn y cyfeiriad a ddangosir.
Os yw ein cwmni yn cadw gwybodaeth anghywir, yna dylai'r cwsmer ysgrifennu at ein cwmni yn y cyfeiriad a ddangosir gan roi unrhyw dystiolaeth i ni i ddangos yr hyn y dylai'r wybodaeth ei ddweud gan gadw copïau o'r ohebiaeth. Os nad yw'r wybodaeth wedi'i chywiro ar ôl cyfnod rhesymol o amser (argymhellir 28 diwrnod), yna gall y cwsmer wneud cwyn.
Os yw’r cwsmer yn dal yn anfodlon, gall fynd yn uniongyrchol at y Comisiynydd Gwybodaeth, y corff annibynnol sy’n goruchwylio diogelu data a’r GDPR. Gellir cysylltu â nhw ar 0303 123 1113 neu eu gwefan yw www.ico.org.uk
Diogelwch
Rydym wedi ymrwymo i sicrhau bod eich gwybodaeth yn ddiogel. Er mwyn atal mynediad neu ddatgeliad anawdurdodedig, rydym wedi rhoi gweithdrefnau corfforol, electronig a rheolaethol addas ar waith i ddiogelu a diogelu'r wybodaeth a gasglwn ar-lein.
Cwcis
Beth yw cwcis
Ffeil fach yw cwci sy'n gofyn am ganiatâd i'w gosod ar yriant caled eich cyfrifiadur. Unwaith y byddwch yn cytuno, caiff y ffeil ei hychwanegu ac mae'r cwci yn helpu i ddadansoddi traffig gwe neu'n rhoi gwybod i chi pan fyddwch yn ymweld â gwefan benodol. Mae cwcis yn caniatáu i gymwysiadau gwe ymateb i chi fel unigolyn. Gall y cymhwysiad gwe deilwra ei weithrediadau i'ch anghenion, eich hoff a'ch cas bethau trwy gasglu a chofio gwybodaeth am eich dewisiadau.
Sut rydym yn defnyddio cwcis
Rydym yn defnyddio cwcis log traffig i nodi pa dudalennau sy'n cael eu defnyddio. Mae hyn yn ein helpu i ddadansoddi data am draffig tudalennau gwe a gwella ein gwefan er mwyn ei theilwra i anghenion cwsmeriaid. Dim ond at ddibenion dadansoddi ystadegol yr ydym yn defnyddio'r wybodaeth hon ac yna caiff y data ei ddileu o'r system.
Yn gyffredinol, mae cwcis yn ein helpu i ddarparu gwefan well i chi, trwy ein galluogi i fonitro pa dudalennau sy'n ddefnyddiol i chi a pha rai nad ydynt yn ddefnyddiol i chi. Nid yw cwci mewn unrhyw ffordd yn rhoi mynediad i ni i'ch cyfrifiadur nac unrhyw wybodaeth amdanoch chi, ac eithrio'r data rydych chi'n dewis ei rannu gyda ni.
Gallwch ddewis derbyn neu wrthod cwcis. Mae'r rhan fwyaf o borwyr gwe yn derbyn cwcis yn awtomatig, ond fel arfer gallwch addasu gosodiad eich porwr i wrthod cwcis os yw'n well gennych. Gall hyn eich atal rhag manteisio'n llawn ar y wefan.
Dolenni i wefannau eraill
Gall ein gwefan gynnwys dolenni i wefannau eraill o ddiddordeb. Fodd bynnag, unwaith y byddwch wedi defnyddio’r dolenni hyn i adael ein gwefan, dylech nodi nad oes gennym unrhyw reolaeth dros y wefan arall honno. Felly, ni allwn fod yn gyfrifol am ddiogelwch a phreifatrwydd unrhyw wybodaeth a ddarperir gennych wrth ymweld â gwefannau o’r fath ac nid yw gwefannau o’r fath yn cael eu llywodraethu gan y datganiad preifatrwydd hwn. Dylech fod yn ofalus ac edrych ar y datganiad preifatrwydd sy’n berthnasol i’r wefan dan sylw.